توثيق حسابك (اعرف عميلك)

شرح عملية توثيق الحساب: ليش ضرورية، شو الأوراق المطلوبة (هوية، فاتورة)، كيف ترفعها، وكم بتاخد وقت لحد ما الحساب يصير موثق وتقدر تسحب بحرية.

ليش التوثيق ضروري؟

التوثيق (KYC = Know Your Customer) إجراء قياسي في كل المواقع المرخصة، لحمايتك ولحماية الموقع من الاحتيال وغسيل الأموال. الحساب الموثق بياخد حدود سحب كاملة ومزايا ولاء.

المستندات المطلوبة

• صورة هوية أحوال مدنية أو جواز سفر أو رخصة قيادة سارية.
• فاتورة كهرباء/مي/هاتف حديثة (آخر 3 أشهر) أو كشف حساب بنكي يُظهر العنوان.
• صورة لوجه بطاقة الدفع المستخدمة (غطِ الأرقام الوسطى وCVV).

خطوات رفع المستندات

1. ادخل «حسابي» → «الملف الشخصي» → «التوثيق».
2. ارفع صور واضحة للمستندات (الحواف الأربعة ظاهرة، بدون فلاش قوي).
3. أرسل الطلب.
4. انتظر المراجعة — عادة خلال 24 إلى 48 ساعة.
5. لو في نقص، بيتواصلوا معك عالإيميل أو الشات.